1. Overbevisende kommunikasjonsferdigheter, hva du sier og hvordan den annen part reagerer; i kundesamtaler, eller i viktige presentasjoner og i forhandlinger.
   
   
2. En effektiv salgsmetode som er standardisert, systematisk for kundeutvikling, møteplanlegging og som inneholder effektive strategier for å vinne salget.
   
   
3. Salgsprosesser, aktiviteter, felles språk og felles definisjoner for mest effektivt å bevege et salg gjennom salgssyklusenslik at du kan sikre deg at ordren går til deg.

De som arbeider med salg, er antagelig enige med oss om at salgssamtalen er en form for samtale som det lett lar seg måle om den var vellykket eller ikke. Hva man derimot ikke er enige om, er hva som egentlig skjer under en salgsprosess, og hvorfor visse salgsprosesser lykkes mens andre mislykkes. Det man har savnet, er en måte å observere og dokumentere hva som skjer under en salgsprosessen.

Mange vil mene at selgerens yrke er helt spesielt og omgitt av helt spesielle evner. Alle har vi hørt folk si ”Han eller hun er den fødte selger”. Betyr dette at vi bare skal rekruttere de som er ”de fødte selgerne”? Eller bør vi forsøke å finne ut hva de dyktige gjør, og lære dem hva som gjør de beste selgerne så effektive?

Latentia har gjennom sine partnerselskaper tilgang til det ypperste innen trening av salgsferdigheter og salgsstrategier. Vi har arbeidet mye med å finne ut hva de dyktige selgerne gjør, for deretter å trene salgsorganisasjoner i å bruke den atferden og den salgsstrategien som er mest effektiv innen komplekse salg. Basert på over 60.000 loggede salgssamtaler fra det virkelige liv og intervjuer med tusenvis av salgsorganisasjoner over hele verden vet vi mye om hva de dyktigste tenker og gjør. Noen kaller dette beste praksis. Vi kaller det ”Living sales”. Vi er opptatt av at salg skal være hjertet i hele organisasjonen. Derfor snakker vi ikke bare om salgsavdelingen, men alle de som har kontakt med kunder. Hver og en må leve etter ”Living Sales” for at man skal lykkes i en stadig tøffere konkurransesituasjon.

Les mer